根据《邮政行政执法程序规定》，办案程序主要归纳为以下八大环节：
（1）立案。邮政管理部门依据监督检查职权，或者通过举报、新闻媒体披露、其他机关移送、上级部门交办等途径发现违法行为，对符合立案条件的，予以立案。
（2）调查取证。办案人员调查取证时必须两人以上，应当向当事人出示邮政管理执法证件，表明执法身份，对调查取证过程中知悉的国家秘密和商业机密，负有保密义务。调查取证活动应“全面、客观、公正”。在调查终结后，认为案件基本事实清楚，主要证据充分，制作《案件处理意见报告》并报负责人审核。
（3）案件审核。办案机构负责人对办案人员制作的《案件处理意见报告》中提出的处理意见进行审核，根据不同情况作出决定。
（4）依法告知。邮政管理部门认为应当给予行政处罚的，应当制作《行政处罚意见告知书》，送达当事人，告知拟给予的行政处罚内容及事实、理由和依据，并告知当事人可以在收到该告知书之日起3日内，向邮政管理部门进行陈述和申辩。符合听证条件的，当事人可以按照听证的有关程序要求，申请该邮政管理部门举行听证。
（5）作出行政处罚决定。邮政管理部门作出行政处罚决定，应当制作《行政处罚决定书》。《行政处罚决定书》应当载明下列事项：被处罚人的姓名或者名称、地址；违反法律、法规或者规章的事实和证据；行政处罚的种类和依据；行政处罚的履行方式和期限；不服行政处罚决定，申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限；作出行政处罚决定的邮政管理部门的名称、印章和日期。
（6）送达。通过直接送达、留置送达、委托送达、邮寄送达或公告送达，将行政处罚执法文书送达受送达人。
（7）执行。
（8）结案归档。
